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Cuando los empleados “no se ponen la camiseta”

Por: Omar Anguiano, Director de Comunicación Worken ¿Por qué se cree que un empleado puede ofrecer a los clientes emociones diferentes de aquellas que recibe por parte de la empresa en la que trabaja? Para que un colaborador atienda bien a un cliente, es fundamental que se sienta valorado, conozca, experimente y viva la marca.

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¿Eres un compañero demasiado “buena onda”?

La amabilidad llega muy lejos cuando pones las necesidades de otros sobre tus deberes. Si continuamente tus colegas te solicitan apoyo, podrían entorpecer tu desempeño. Por otro lado, das la impresión de debilidad y refleja tu falta de liderazgo. Termina con esa situación siguiendo 3 tips básicos: Empieza a decir “no” Dosifica la ayuda Pide

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  • Además de contar hasta 10, estos tips podrían ayudarte con tus emociones 😊